Les infirmières interviennent auprès de personnes de tout âge, confrontées à une maladie, un accident, une perte d’autonomie.

Les prestations, prescrites par un médecin, sont remboursées par les caisses-maladie, selon le système du tiers payant (factures envoyées aux assureurs). Les tarifs sont appliqués selon les conventions négociées par le secrétariat central de l’ASI (Association Suisse des Infirmiers/ères) avec les différentes assurances. Une participation au financement des soins est demandée au patient selon la nouvelle loi sur le financement des soins. Elle représente 20% du montant facturé aux caisses-maladie.